AUTORIN
Reinhard Brunner
Ev. Luth. Nordkirche, Pastor im Pfarrsprengel Süderelbe, lokal an St. Nikolai Hamburg-Finkenwerder. Mit seinen Kolleginnen und Kollegen möchte er in unserem Pfarrsprengel Kirche regio-lokal entwickeln – so viel lokal und regional wie möglich arbeiten und im gegenwärtigen Umbruch Kirche auch einen Aufbruch initiieren.
Kirche als Call-Center?
Neulich rufe ich meinen Stromanbieter an. Schon am Dialekt merke ich, der sitzt eher nicht in der Filiale hier in Hamburg, sondern weiter südlich. Ist ja auch egal. Es kommt auf Kompetenz an und dass ich ihn schnell erreiche und nicht darauf, ob die Person von hier um die Ecke mit mir telefoniert. Dumm nur, dass ich vergaß etwas zu fragen …